您现在的位置:财经 > 浙江财经 > 正文
时间:2018-11-09 19:04       作者:admin       来源:未知       浏览:

一年一度的“双十一”行将来临,不少市民开端安排购物清单,跃跃欲试。各种网络电商途径早在月底就开端大规模促销预热,可是各式各样的消费网络圈套也随之而来。

笔者重新兴县顾客委员会了解到,近年来,市民网购遭受消费圈套的事时有发作。对此,新兴县消委会提示广阔顾客,在抢购产品的一起要学会防骗,谨防网购圈套,一定要进步警觉,切勿盲目跟风、激动消费,避免本身权益遭到损害。

网购产品遭受退货难

近年来,网络消费开展迅猛,但一些电商途径及运营者也露出出货不对板、价实不符、假冒伪劣、刷单炒信、信息走漏等问题,顾客网络消费投诉量连创新高。

最近,新兴县顾客梁女士来电反映,其于年月日经过网购向新兴县某厨具店购买个不锈钢锅,因为有质量问题寻求退换,但一向处理不了,期望新兴县消委会介入帮助处理。

据了解,顾客梁女士拨打政府效劳投诉热线,反映其经过网购向新兴县某厨具店购买个价格为元的不锈钢锅,其在月日收到不锈钢锅时发现锅底有霉点,曾多次联络网店反映状况和要求退货,但遭到回绝,梁女士所以投诉至新兴县消委会恳求处理。

接到投诉后,县消委会敏捷派出辖区分会工作人员前往该网店了解状况,商家供认梁女士反映的不锈钢锅底有霉点问题的现实。经向商家活跃宣扬《中华人民共和国顾客权益保护法》以及质量“三包”等有关法律法规,最终两边达到共同意见,运营者同意为顾客退货退款,顾客对此成果表明满意。

一起,新兴县消委会工作人员表明,依据《工商行政管理部门处理顾客投诉方法》第六条第二款“顾客因网络买卖发作权益争议的,能够向运营者所在地工商行政管理部门投诉,也能够向第三方买卖途径所在地工商行政管理部门投诉”的规则。

上月为顾客挽回经济损失.万元

“关于网上购物,许多发现质量有问题,可是商家却不愿退换的这种行为屡次发作。”新兴县消委会工作人员提示,应该多了解电商及相关运营者的常见价格方法,在参加网络消费前,尽量先经过其他途径了解所购产品的质量、价格状况,不要信任运用绝对化用语的广告宣扬,不被虚伪扣头所利诱,不被显着贱价所误导,远离售假问题多发、整改情绪力度差的电商途径。

据统计,年月,新兴县工商局中心、新兴县消委会接到大众来电、来访、来信共件,其间咨询件、投诉件、告发件。消费投诉告发热门首要会集在家用电器、修车、饮食、餐具、燃气、食物、装饰资料、日用品、客运、鞋子、衣服、保健品、美容美发、电讯、住宿、电影、网络等,投诉告发处理率%,为顾客挽回经济损失.万元。

关于行将到来的“双十一”购物节,新兴县消委会在此提示广阔顾客网购时要留意以下几点问题:一是顾客首先要了解网站的运营资质、商业诺言等状况,尽量挑选开办时间长、实力雄厚、有杰出口碑的网站;二是在购买前,先查询一下买家关于该网站、产品的整体点评,并与商家充沛交流,留意保存促销宣扬图片、活动细则、订单页面、聊天记录等信息,避免商家过后不认账;三是应经过安全的手法付出货款,付款时尽量选用付出宝或货到付款的方法。此外,顾客能够尽量避开购物顶峰,避免因物流公司不能及时发货,形成收货延时。一起,收货后应当场验货,看产品是否与网站图片特征共同,承认产品无质量问题再签收快递。

上一篇:永泰能源:债务处置方案仍处于与债权人商议阶段 下一篇:青海—河南±800千伏特高压直流工程开工
财经官网
第一财经
发改委:基建任务仍然艰巨 防止投资大起
财经研究
最新视频
江西财